ما الذي تبحث عنه؟

Loading...

الشحن والتوصيل

في سايدووك نحرص على إرسال جميع الطلبات خلال 24 ساعه من تأكيد الطلب، ليتم التوصيل في غضون يومين الى 5 أيام عمل في كافة المواقع في السعودية. ليتم توصيلها لعنوان العميل أو بإستلامها من فرع شركة التوصيل.

وليتم التوصيل بشكل سريع، نأمل منكم تزويدنا بعنوان واضح ورقم جوال صحيح، وذلك لكي تصلكم الشحنات بأسرع وقت. بحيث يتضمن العنوان إسم الشارع وإسم الحي ورقم المنزل والرمز البريدي

جميع شحنات سايدووك المدفوعة يتم إرسالها بواسطة شركة SMSA وبتكلفة قدرها 35 ريال لجميع مدن المملكه.علماً بأن تكلفة الشحن 35 ريال سواء بالاستلام من فرع سمسا أو توصيلها لعنوان العميل.

علماً بأن مسئولية العميل متابعة الطلب مع شركة الشحن وفي حال رغبة العميل بتوصيل الطلب لعنوانه، وشركة الشحن أرسلت الطلب لفرع سمسا، فيتواصل العميل مع خدمة العملاء لشركة سمسا على الرقم 920009999 لطلب توصيلها لعنوان العميل وبدون أي تكلفة إضافية.

في حال رفض أو عدم إستلام العميل للشحنه من شركة سمسا، تقوم شركة سمسا بإعادة الشحنه لنا بتكلفة 35 ريال إضافية تحتسب على العميل وإعادة إرسال الشحنه مره أخرى للعميل تكون بتكلفة 35 ريال . حيث يجب إستلام الشحنه ومن ثم التواصل معنا بحال الرغبة بالاستبدال أو الاسترجاع على واتساب 0556118076. 

في طلبات الدفع بالتحويل البنكي، يتم إرسال الطلب بعد إيداع قيمة الطلب في حسابنا البنكي (الراجحي، الأهلي و بنك ساب). لترسل بعد ذلك مع شركة SMSA كما هو موضح أعلاه.

في طلبات الدفع عند الاستلام، يلزم تأكيد الطلب عبر واتساب خدمة العملاء 0556118076 حيث لن يتسنى إرسال أي طلب بخاصية الدفع عند الإستلام بدون أن يتم تأكيده وسيلغى الطلب في حال عدم تأكيده خلال 12 ساعه. وترسل طلبات الدفع عند الإستلام بتكلفة قدرها 35 ريال ويضاف رسوم الدفع عند الإستلام وقدرها 20 ريال. مع مراعاة أن بعد تأكيد الطلب وإرسالة مع شركة الشحن لا يمكن تعديله أو إلغائه، وبعد إستلام الطلب بالإمكان الاستبدال والاسترجاع وذلك بالتواصل مع خدمة العملاء على واتساب 0556118076

شركات الشحن :
• شركة سمسا للشحن .
• شركة ارامكس للشحن .
• شركة درب للتوصيل داخل الرياض .

في حال وجود أي إستفسارات، نسعد بتواصلكم على واتساب خدمة العملاء 0556118076.

*ايام العمل من السبت الى الخميس*

 

رقم الجوال بدون الصفر مثال567812345
لديك حساب؟
أدخل كلمة المرور لمرة واحدة
تم إرسال كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) إلى جوالك ، يرجى إدخالها هنا لتسجيل الدخول.
لديك حساب؟
رقم الجوال بدون الصفر مثال567812345
أدخل كلمة المرور لمرة واحدة
تم إرسال كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) إلى جوالك ، يرجى إدخالها هنا لتسجيل الدخول.
Scroll To Top